Google Wallet: qué es y cómo funciona

  • 7 minutos
  • Actualizado el 23 septiembre, 2024
  • Olaya Boto

Olaya Boto

Especialista SEO

Qué es y cómo funciona Google Wallet

Las transacciones sin efectivo se han convertido en la norma gracias a las tarjetas de crédito y a las aplicaciones móviles. 

Entre las múltiples aplicaciones disponibles para facilitar y asegurar estos pagos, destaca Google Wallet, la alternativa de Google a Apple Pay. En esencia, esta aplicación funciona como una billetera, pero digital.

Con Google Wallet, además de realizar pagos en línea, también puedes guardar tus tarjetas, entradas, y hasta tarjetas de embarque de manera rápida y sencilla.

Aunque no necesitas tener conexión a Internet constantemente, debes contar con una buena cobertura a la hora de configurar y añadir tus tarjetas a Google Wallet, y de eso en Lowi sabemos mucho.

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¿Qué es Google Wallet?

Google Wallet es una aplicación desarrollada por Google que permite almacenar tarjetas de débito, crédito, cupones y entradas en el teléfono móvil. 

Esta billetera digital funciona a través de tecnología NFC (comunicación de campo cercano) para realizar pagos sin contacto en comercios, enviar y recibir dinero entre usuarios, y más.

¿Cómo configurar y comenzar a utilizar Google Wallet?

Comenzar a utilizar Google Wallet

Aquí que te contamos cómo configurar Google Wallet en tu móvil Android:

  1. Revisa si tienes instalado por defecto Google Wallet en tu móvil. Si no tienes instalada la app, descarga la aplicación Google Wallet desde Play Store. También puedes buscarla como Google Pay en algunos países.
  2. Abre la app y toca en «Comenzar». Debes iniciar sesión con tu cuenta de Google.
  3. Sigue las indicaciones para configurar un PIN o establecer desbloqueo biométrico con tu huella dactilar o reconocimiento facial. Esto añade una capa extra de seguridad.
  4. Agrega el primer método de pago. Puedes vincular una tarjeta de débito o crédito tomando una foto del frente y dorso.
  5. Una vez añadida la tarjeta, Google Wallet comprobará los datos con el banco emisor. Debes esperar la confirmación.
  6. Cuando la tarjeta esté verificada, ya puedes empezar a usar Google Wallet para tus pagos y envío de dinero.
  7. También es recomendable configurar las notificaciones dentro de la app. De esta forma, recibirás alertas sobre pagos realizados y dinero recibido.

Una vez completados estos pasos, Google Wallet estará listo para usarse en tu teléfono Android. Solo debes asegurarte de que tu dispositivo tenga NFC habilitado.

Añadir tarjetas de pago, de transporte, de fidelización o tarjetas regalo

Añadir tarjetas a Google Wallet

Con Google Wallet puedes almacenar diferentes tipos de tarjetas de pago:

  • Tarjetas de pago: puedes vincular tanto tarjetas de débito de tu cuenta bancaria como tarjetas de crédito. Es compatible con las principales marcas como Visa, MasterCard y American Express.
  • Tarjetas fidelización: muchas tiendas permiten agregar sus tarjetas de membresía para acumular puntos y obtener descuentos.
  • Tarjetas regalo: añade tarjetas regalo de tus comercios favoritos y paga desde Google Wallet.
  • Tarjetas de transporte público: en algunas ciudades puedes agregar tarjetas de metro, autobús, tren, etc.
  • Pases o cualquier cosa: a partir de una foto que tengas en el móvil, puedes añadir a tu billetera de Google cualquier cosa que tenga código QR o código de barras.

Para añadir una nueva tarjeta a Google Wallet solo debes seguir estos pasos:

  1. Abre la app de Google Wallet y ve a la sección de pagos.
  2. Toca el ícono «+» para añadir tarjeta nueva.
  3. Elige el tipo de tarjeta. Puede ser débito, crédito, membresía de tienda o pases con código de barras o QR.
  4. Toma una foto del frente y dorso en el caso de ser una tarjeta.
  5. Ingresa los datos que solicite la app como fecha de vencimiento y código de seguridad.
  6. Acepta los términos y condiciones.
  7. Espera la verificación. Puede tardar hasta 48 horas hábiles.
  8. Listo, cuando la tarjeta esté verificada ya podrás usarla desde Google Wallet.

Puedes agregar tantas tarjetas como quieras y administrarlas fácilmente desde la aplicación. Además, Google Wallet permite establecer tarjetas predeterminadas para pagos y compras en Internet.

Añadir tarjeta de embarque a Google Wallet

Como te habrás dado cuenta, el objetivo de Google es que utilicemos Google Wallet no solo para pagos, sino también para almacenar nuestros billetes, tarjetas de fidelización e incluso nuestras tarjetas de embarque.

Sí, ahora puedes añadir tu tarjeta de embarque a Google Wallet. En España, Renfe fue una de las primeras en implementar esta función. De este modo, puedes tener tu billete disponible en la app para acceder al tren en la fecha reservada.

Guardar una tarjeta de embarque de tren, avión o autobús en Google Wallet es sencillo:

  • Una vez hayas adquirido un billete (o entrada a un espectáculo), y siempre que esté la opción disponible, haz clic en «Añadir a Google Wallet» > «Añadir».
  • La tarjeta de embarque se guardará de forma automática y podrás acceder a ella con solo entrar en la aplicación.

Hay ciertas aplicaciones que no son compatibles con Google Wallet, sin embargo, si tienes un modelo Google Pixel 3 o superior, podrás añadir una tarjeta de embarque a Google Wallet mediante una captura de pantalla siguiendo estos pasos:

  1. Instala la aplicación Google Wallet en tu teléfono y asegúrate de tener una conexión a Internet activa, como con la mejor tarifa para hablar y navegar de Lowi.
  2. Abre el correo electrónico, la app o el sitio web donde se encuentra la tarjeta de embarque.
  3. Localiza la tarjeta de embarque. Si está en un correo, es posible que debas abrir un archivo .pdf.
  4. En la pantalla, centra el código QR o el código de barras.
  5. Mantén pulsados los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo durante unos segundos para hacer una captura de pantalla.
  6. En la notificación «Se ha guardado la captura de pantalla», toca «Añadir a Google Wallet».
  7. Se abrirá una ventana del navegador. Toca «Guardar» y luego «Ver tarjeta de embarque».

Google Wallet para pagar sin contacto con el móvil

Configuración de Google Wallet

La función más popular de Google Wallet es la capacidad de realizar pagos sin contacto con el teléfono en tiendas físicas. Gracias a la tecnología NFC, el proceso es muy sencillo:

  1. Cuando vayas a pagar en caja, asegúrate que el establecimiento acepte pago sin contacto o contactless. Suele estar indicado con el símbolo de WiFi cerca de la terminal.
  2. Abre Google Wallet en tu teléfono y selecciona la tarjeta que deseas usar. No necesitas desbloquear la app a menos que lo indiques en los ajustes de tu teléfono.
  3. Acerca la parte trasera de tu teléfono a la terminal de pago NFC. Debes mantenerlo a unos 3-4 cm.
  4. Espera la vibración y sonido de confirmación. En algunos segundos el pago será procesado.
  5. Listo, el pago se completó correctamente de forma rápida y segura.

Podrás ver el registro del pago en el historial de Google Wallet y lo mejor es que no necesitas llevar tarjetas físicas. Actualmente, la mayoría de tiendas y establecimientos en España aceptan Google Wallet y otras billeteras móviles gracias a la tecnología NFC.

¿Cuál es la diferencia entre Google Wallet y Google Pay?

Hasta hace poco, Google Wallet y Google Pay eran dos aplicaciones distintas. Mientras que Google Pay se diseñó solo para realizar pagos, Google Wallet es una billetera digital completa que te permite:

  • Gestionar tus finanzas: Agregar tarjetas de crédito y débito, envíar y recibir dinero, y llevar un control de tus gastos.
  • Organiza tu vida: Almacenar tarjetas de fidelidad, entradas, tarjetas de embarque, identificaciones y más, todo en un solo lugar.
  • Paga con facilidad: Realizar pagos contactless en tiendas, aplicaciones y sitios web.
  • Disfruta de la seguridad: Proteger tu información con las medidas de seguridad de Google.

Google ha generado cierta confusión con su estrategia de marca, pero finalmente simplificó la situación al despedirse de Google Pay y consolidó sus aplicaciones de pago bajo el nombre de Google Wallet. 

Aunque todavía puedes encontrar el nombre de la app anterior en el sitio web de Wallet, e incluso Google Pay sigue funcionando en algunos países, el servicio a utilizar de ahora en adelante es Google Wallet.

Google Wallet integra las mejores funciones de Google Pay, como los pagos contactless y las transferencias de dinero. Además, ofrece nuevas funcionalidades para hacer tu vida más fácil.

Ventajas de Google Wallet sobre otras billeteras digitales

Ventajas de Google Wallet

Google Wallet cuenta con varias ventajas clave frente a aplicaciones similares:

  • Es multiplataforma: está disponible tanto para Android como para iPhone, permitiendo enviar dinero entre ambos sistemas.
  • Permite pagos en tiendas gracias a NFC: no solo sirve para compras online.
  • Sin comisiones por transferencias: enviar y recibir dinero entre usuarios es gratis.
  • Es segura: cumple con el estándar de seguridad tokenización para proteger los datos financieros.
  • Respaldo de Google: la potencia y confianza de la marca Google.
  • Soporte para cualquier duda o inconveniente.
  • Popularidad: es una de las billeteras móviles con más usuarios a nivel global.
  • Completa: además de tarjetas, permite almacenar cupones, entradas y membresías de forma cómoda.

Sin duda, Google Wallet es una de las mejores opciones en cuanto a billeteras móviles gracias a estas ventajas frente a alternativas como Apple Pay o Samsung Pay. 

Privacidad y seguridad de los datos en Google Wallet

Muchos usuarios se preguntan si Google Wallet es segura y protege adecuadamente los datos financieros y personales. La realidad es que Google implementa elevados estándares de seguridad y cifrado.

Algunas de las medidas de seguridad incluyen:

  • Tokenización: los datos reales de las tarjetas no se almacenan directamente en los servidores, sino que usan token únicos.
  • Encriptación de grado bancario: se utiliza encriptación fuerte tanto en la app como en los servidores de Google.
  • Pagos con bloqueo: puedes bloquear la pantalla del teléfono para realizar pagos en tiendas. 
  • Verificación en 2 pasos: se puede activar autenticación de dos factores para transacciones sensibles.
  • Respaldos en la nube: los datos están respaldados de forma segura en los servidores de Google.
  • Sin acceso de terceros: Google no comparte información con terceros, solo con el banco emisor y redes de pago.
  • Controles de seguridad: se puede ver y gestionar actividad sospechosa para prevenir fraudes.
  • Soporte ante cualquier problema de seguridad.

Por estos motivos, se puede considerar que Google Wallet es una de las billeteras digitales más seguras del mercado. Cumple con todos los estándares y garantiza la privacidad de los usuarios.

El futuro de los pagos móviles con Google Wallet ya está aquí

El mercado de pagos móviles está creciendo rápidamente, y plataformas como Google Wallet desempeñan un papel protagonista en esta tendencia.

Especialmente ahora que Google ha anunciado que descontinuará Google Pay, se busca simplificar y agilizar las necesidades de los usuarios con aplicaciones como Google Wallet.

Hacia el futuro, es probable que los pagos con el teléfono superen en volumen a las tarjetas plásticas tradicionales. Esto será impulsado por la adopción de teléfonos inteligentes 5G, la expansión del NFC y la mayor oferta de apps de pago.

Google lleva la delantera en innovación en este campo. Recientemente lanzaron nuevas capacidades como:

  • Agregar tarjetas de manera virtual sin plástico físico.
  • Recibir dinero de personas que no tengan cuenta de Google.
  • Nueva API para que cualquier app integre Google Wallet como pasarela de pago.

Sin duda los métodos de pago serán cada vez más móviles. Las carteras físicas dejarán de ser necesarias, simplificando la experiencia de compra para millones de usuarios alrededor del mundo. Y Google aspira a ser líder en esta nueva era digital de las transacciones.

Preguntas frecuentes sobre Google Wallet

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Graduada en Administración y Dirección de Empresas y Marketing. Apasionada por el SEO y el posicionamiento web, tengo experiencia en la redacción de contenido de entretenimiento, tecnología y cultura, cubriendo especialmente las últimas novedades de redes sociales y actualidad.

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