Info legal
Somos una compañía de fibra y móvil simple, pero no podemos simplificar mucho más los documentos legales. Aquí puedes encontrar toda la información legal que necesitas.
Es requisito para participar en la promoción “LOWI Sorteos: Lowipedrea” la aceptación, en su totalidad, de las presentes bases promocionales (en adelante, las “Bases”).
La aceptación proactiva de las presentes bases legales será necesaria para participar en la promoción y para resultar ganador de la misma y adjudicatario del premio, tal y como se indica en el punto quinto de las presentes bases legales.
Las presentes bases tienen por objeto la regulación de la Promoción “Sorteos LOSdeLOWI: Lowipedrea” (en adelante, la “Promoción”), mediante la que los participantes que cumplan con la mecánica establecida en las presentes Bases podrán obtener podrán obtener una (1) cuota gratis de un (1) mes del producto LOWI contratado (en adelante, el “Premio”).
La Promoción será realizada por VODAFONE ESPAÑA, S.L.U (en adelante "LOWI" o “Vodafone España” indistintamente), sociedad domiciliada en Madrid, Avda. de América 115, 28042, provista de C.I.F. A80907397.
Para el desarrollo de la Promoción, LOWI contrata como entidad colaboradora a la sociedad GRUPO LEBEN SERVICIOS DE MARKETING, S.L.L. (en adelante, “LEBEN”), sociedad de nacionalidad española, domiciliada en Paseo de la Castellana, 184, 2º, 28046, y provista de C.I.F.: B- 82110958.
VODAFONE ESPAÑA se reserva el derecho a modificar estas bases legales y las fechas de participación, pudiendo ser prorrogadas bajo notificación de VODAFONE ESPAÑA.
El periodo de vigencia de la Promoción será desde el 10 de diciembre de 2022 hasta el 21 de diciembre de 2024 a las 23:59h (en adelante, “Periodo Promocional”). El Sorteo Extraordinario de Navidad del 22 de diciembre de 2024 determinará los números LOWI ganadores.
La presente Promoción se desarrollará en todo el territorio nacional de España y la participación en la misma será gratuita.
Podrán participar en la presente Promoción todas aquellas personas que, conforme a lo dispuesto en las presentes bases, sean clientes LOWI, mayores de edad, al corriente de pago, residan en el Reino de España y cumplan con la mecánica establecida en la base cuarta durante el Periodo Promocional (en adelante, los “Participantes”).
Queda excluido de la Promoción (i) todo el personal laboral de VODAFONE con sus líneas de empleado, no a nivel particular si es cliente LOWI y todo el personal laboral de LOWI, así como (ii) aquellas personas que mantengan una relación mercantil de agencia con éstas o (iii) quienes dependan de cualquiera de ellas, (iv) las empresas contratadas por LOWI para la realización de la presente Promoción y (v) los empleados de éstas.
En el caso de que alguna de estas personas participara en la Promoción y resultara ganadora, en ningún caso se le otorgará el Premio correspondiente por ser considerada una participación nula.
Los participantes que no cumplan todos los requisitos y condiciones que se detallan en las presentes Bases no tendrán derecho a los Premios.
LOWI se reserva el derecho de limitar la participación en la Promoción, sin necesidad de justificación, a aquellos que, a su exclusivo criterio, de manera enunciativa pero no limitativa: (a) violen o infrinjan derechos de terceros, incluyendo y sin limitación, derechos de privacidad y/o derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, lemas, distintivos, o derechos que afecten el honor y las buenas costumbres; y/o (b) realicen comentarios inapropiados, indecentes, obscenos, hostiles, difamatorios o calumniosos, y/o que promuevan la intolerancia, racismo, odio o daño contra cualquier grupo o persona, o la discriminación por razón de raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
Para poder acceder al Premio y tener derecho al mismo, los Ganadores del Premio deberán:
Lowi se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas que hagan un uso fraudulento y contrario a la buena fe de la Promoción. Si no cumpliera cualquiera de las anteriores condiciones perderá el derecho al Premio.
Los participantes deberán marcar una casilla de aceptación de los Términos y Condiciones de la Promoción y textos legales según se indica a continuación:
- He leído el Aviso Legal y la Política de Protección de Datos y acepto los Términos y Condiciones de la Promoción.
La no aceptación de las Bases Legales de la Promoción, aviso legal y política de protección de datos imposibilitará la participación en la Promoción.
Para participar en la Promoción los “Participantes” deben entrar al apartado de LOSdeLOWI de la APP Mi Lowi y elegir tres números (entre el 0 y el 9, ambos inclusive). Si esos números y su orden, coindicen con las tres terminaciones del premio gordo de la Lotería Nacional de Navidad del 22 de diciembre de 2024, el cliente ganará una (1) cuota gratis de un (1) mes del producto LOWI contratado sobre la línea con la que está participando. El mes gratis será abonado en febrero de 2025 y se corresponderá al mes de enero de 2025.
Para participar en la Promoción los Participantes deben ser cliente LOWI en el Periodo Promocional, entrar con su identificación registrada en la App Mi Lowi, apartado LOSdeLOWI y participar. Esta campaña de comunicación se realizará vía SMS y notificación Push en la APP.
LOWI se reserva el derecho de declarar el premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente.
A partir del 22 de diciembre de 2024, una vez conocidos los ganadores, LOWI procederá a ponerse en contacto mediante llamada telefónica al número de teléfono con el que han participado en el sorteo. Se intentará conectar con ellos durante tres (3) días hábiles posteriores al sorteo. En caso de no obtener respuesta o rechazarse el premio, se pasará al primer suplente como ganador, y así sucesivamente, bajo las mismas condiciones de contacto que las mencionadas anteriormente.
En ese mismo momento, LOWI enviará a los ganadores por correo electrónico a la dirección que figura en las bases, la carta de aceptación de dicho premio, con el detalle del abono en factura que se le entregará. Cada ganador, deberá contestar al correo electrónico, en un plazo máximo de 72 horas desde la fecha en la que haya sido notificado el premio, adjuntando una copia escaneada de la carta de aceptación firmada y una copia de su NIF/NIE/Pasaporte. Una vez contesten a dicho correo, adjuntando correctamente todos los documentos solicitados, LOWI comenzará los trámites para la gestión de devolución en factura del importe definido en caso de línea.
Los Participantes autorizan que, en caso de resultar ganadores, recibirán el Premio en las condiciones descritas en el apartado Sexto.
Al participar en la Promoción, el Participante comprende y acepta que no tendrá derecho a contraprestación ni compensación de ningún tipo por el uso que pudiere hacer el organizador en el contexto y/o con causa de la Promoción.
LOWI no será responsable de cualquier falsedad o inexactitud en las manifestaciones realizadas por el Participante, así como de cualquier infracción de derechos de terceros efectuada por los Participantes en el marco de la Promoción, manteniendo los Participantes indemne a VODAFONE ESPAÑA. en dichos casos.
Los Participantes que resultaren ganadores de la Promoción garantizan que conceden a LOWI, y suponiendo que se dé tal circunstancia, la autorización de uso de los símbolos, signos, marcas, eslóganes, nombres comerciales y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que les correspondan a los solos fines de su difusión, quedando comprometidos los Participantes que resultaren ganadores a exonerar de cualquier responsabilidad a LOWI y a mantenerle indemne frente a cualquier reclamación que le pueda ser hecha con relación a este asunto.
De conformidad con el artículo 101.7 de la Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y el artículo 75.2 del Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, podrán estar sujetos a retención o ingreso a cuenta los premios que se entreguen por la participación en juegos, concursos, rifas, o combinaciones aleatorias vinculadas a la venta o promoción de bienes o servicios. El importe de la retención será el vigente en el momento de la entrega del premio.
LOWI se hará cargo del importe correspondiente al ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas sobre el valor de dicho premio. Sin embargo, corresponde al premiado incorporar tanto el valor del premio como el del ingreso a cuenta no repercutido en su Declaración Anual del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.
LOWI advierte al ganador que, dependiendo de su nivel de renta, la incorporación del valor del premio y del ingreso a cuenta a su declaración, podría suponer un incremento en los impuestos que tengan que pagar por IRPFDEl participante ganador deberá confirmar el día de la entrega del premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte. Con el fin de que puedan ser efectuadas las retenciones mencionadas en el punto anterior, el ganador deberá firmar en todo caso un escrito justificativo de la recepción del premio al recibir el mismo y entregar fotocopia de su documento de identificación. En caso contrario, perdería su derecho a la recepción del premio.
La cumplimentación de los datos personales y fiscales del ganador, necesarios para la entrega de los premios, tiene carácter obligatorio, de forma que la ausencia de cualquiera de dichos datos supondrá la pérdida del derecho al premio obtenido.
Para el desarrollo de la presente Promoción es necesario que VODAFONE ESPAÑA trate una serie de datos de carácter personal de los Participantes.
Asimismo, los datos solicitados de los Participantes son de carácter obligatorio (salvo que se indique lo contrario en el campo pertinente) para cumplir con las finalidades indicadas más abajo. Estos datos son necesarios para cumplir con las Bases de la Promoción, por lo que, si no se facilitan los mismos o se facilitan de manera defectuosa, no podrá participarse en la Promoción de forma adecuada. En este sentido, el Participante garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, no siendo responsable LOWI de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Participante garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en estas Bases y obtenido su autorización para facilitar sus datos a LOWI para los fines indicados.
Por esto, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como conforme se establece en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los Participantes en la presente Promoción de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos de carácter personal:
Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es VODAFONE ESPAÑA S.A.U. con domicilio en Avda. de América, 115 - 28042, Madrid, y provista con C.I.F. A- 80907397.
Asimismo, los Participantes podrán dirigirse, para cualquier duda o necesidad que les surja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, al Delegado de Protección de Datos de Vodafone a la dirección de correo electrónico DPO-SPAIN@vodafone.com.
Encargado del tratamiento
Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceras empresas que participen en la gestión de la Promoción. Con dichas empresas, LOWI ha firmado un contrato de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la normativa en materia de protección de datos.
Finalidad del tratamiento y base jurídica del mismo
Los datos personales de los Participantes serán tratados, exclusivamente, con las siguientes finalidades:
La base jurídica aplicable al tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de ejecutar la presente Promoción es la ejecución de un contrato entre el participante y VODAFONE ESPAÑA especificado en las presentes Bases.
La base jurídica aplicable al tratamiento realizado para el cumplimiento de las obligaciones legales de VODAFONE ESPAÑA será el cumplimiento de una obligación legal aplicable a VODAFONE ESPAÑA.
En lo que respecta al tratamiento necesario para la entrega del Premio, la base jurídica del tratamiento será el cumplimiento de las condiciones de la Promoción.
Por último, el envío de comunicaciones comerciales por parte de LOWI está basado en el consentimiento otorgado por los Participantes, pudiendo revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que figura más abajo.
Duración del tratamiento
Los datos personales de los Participantes serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de la presente Promoción.
Una vez se haya finalizado la ejecución de la misma, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.
Cesiones
Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceros (jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, etc.) cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos de los Participantes también podrán ser accesibles a prestadores de servicios externos, con todos ellos hemos suscrito los contratos exigidos legalmente bajo los que garantizan el cumplimiento de sus obligaciones como encargados del tratamiento.
En el caso de comunicaciones de sus datos personales a empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las medidas necesarias de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
Ejercicio de derechos por parte del interesado
Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico, acreditando su identidad mediante copia escaneada de su documento de identidad o de cualquier documento que permita identificarle, dirigido a la siguiente dirección: peticiones@lowi.es
Reclamación
En caso de que los Participantes entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
En el caso de que, por causas de fuerza mayor, no pudiera hacerse entrega del premio descrito, LOWI se compromete a sustituirlo por otro de similares características y de igual o mayor valor.
LOWI y, en su caso, las empresas colaboradoras en la presente Promoción no serán en ningún caso responsables de daños, de cualquier naturaleza, directos, indirectos y/o circunstanciales, ya sean inmediatos o diferidos, que pudieran aparecer con ocasión o como consecuencia del disfrute del premio.
LOWI no será en ningún caso responsable por los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción, en particular por los errores o negligencias que cometan terceras empresas que puedan intervenir en la realización de la Promoción o la entrega y posterior disfrute del Premio.
LOWI se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes Bases, así como la organización, y/o gestión de la presente Promoción.
LOWI se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas que hagan un uso de la Promoción fraudulento y contrario a la buena fe.
Se establece un periodo máximo de recepción de reclamaciones que se remitirán a LOWI, por lo que transcurrido un (1) mes desde la fecha fin del Período Promocional no se atenderá ninguna reclamación relacionada con la misma.
La presente promoción se rige por la legislación española vigente.
Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto el Promotor como los participantes de esta Promoción se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.
Asimismo, las presentes Bases también podrán ser consultadas en https://www.lowi.es/bases-legales-lowi-sorteos-lowipedrea-dic24.